Решения

OSCOO предоставляет высококачественное проектирование, ресурсы, тестирование и проверки для обеспечения надежной и стабильной работы как потребительских, так и корпоративных продуктов хранения данных. Кроме того, мы предоставляем профессиональные услуги, включая выбор продукта и консультации по применению, чтобы помочь вам в удовлетворении потребностей вашего бизнеса.

Наше внимание

Личное хранилище

Производительность ПК

Игры

Промышленное хранение

Корпоративное хранилище

Имея многолетний опыт поиска поставщиков в глобальной цепочке поставок, OSCOO предлагает клиентам наиболее полный продукт. Глобальные поставки OSCOO осуществляются через глобальную сеть известных производителей флэш-накопителей и электронных компонентов, что дает нам возможность предлагать нашим клиентам продукцию по чрезвычайно конкурентоспособным ценам и срокам поставки.

Найдите поддержку для вашего продукта

Легко получите доступ ко всей необходимой информации о любом продукте OSCOO: от часто задаваемых вопросов до руководств по установке, драйверов и загружаемых материалов.

Гарантийная политика OSCOO

  • Гарантийное соглашение

    OSCOO специализируется на предоставлении высококачественных продуктов хранения данных, включая твердотельные накопители, память DDR и USB-накопители. На нашу продукцию распространяется гарантия от производственных дефектов материалов и изготовления, начиная с даты поставки. Фактический гарантийный срок может варьироваться в зависимости от категории продукта. Данная гарантия гарантирует, что мы отремонтируем и заменим продукцию, которая окажется дефектной при нормальной эксплуатации в течение гарантийного периода. В течение гарантийного периода мы стремимся предоставить вам отличный сервис и поддержку.

  • Срок гарантии на продукт

    Модель продукта Срок гарантии
    SSD SSD-001BlueSeries/SSD-001BlackSeries/SSD-001GoldenSeries/SSD-002 Черная серия
    ON900/ON900PRO/ON900B/ON800Series/ON900A/ON800A/ON800B/ON1000/ON1000PRO/
    ОМ600/ОН1000Т
    3 лет

    Портативный SSD
     
    МД003/МД005М/МД006 3 лет

    Память DDR
     
    P100/N100/P200/N200/P300/N300 3 лет
    USB-накопители и аксессуары 002У-2/006У/006У-1/006У-2/052У-2/008У/КУ-002/СУ001
    ОСХД1/ОСНД1
    Карта Micro SD синей серии/карта Micro SD зеленой серии
    3 лет
    Определение срока гарантии
    Срок гарантии начинается с даты первоначальной покупки.
    Для подтверждения права на участие могут потребоваться счета-фактуры или товаросопроводительные документы.
     
  • Условия гарантии

    - Гарантийное обслуживание: если продукт обслуживался или был заменен в течение первоначального гарантийного срока, OSCOO предоставит бесплатное обслуживание или клиент получит замену оригинального продукта. Если товар был продан с аксессуаром, верните полный комплект; не разделяйте продукты.
    -Чтобы подать претензию по гарантии, вам необходимо предоставить подтверждение покупки, указать дату покупки и расписаться в разрешении на возврат материалов (RMA). Если подтверждение покупки недоступно, OSCOO будет полагаться на серийный номер (запрограммированный в продукте) на этикетке продукта, чтобы определить дату начала гарантии.


  • Рекомендации по ремонту и замене

    Продукция OSCOO имеет право на ремонт или замену в течение срока действия гарантии. Продукты на замену гарантированно имеют аналогичные или точные характеристики и компоненты.

  • На гарантию НЕ распространяются следующие условия

    1. Дефекты, неисправности или сбои, вызванные стихийными бедствиями, экологическими нарушениями, перебоями в работе линий электропередачи, неправильным использованием, неправильным использованием, несанкционированным изменением или ремонтом, а также проблемами с программным обеспечением/расходными материалами.
    2. Повреждения, вызванные исследованиями или разработками, а также профессиональными испытаниями/проверками.
    3. Самостоятельное удаление этикеток или наклеек, включая гарантийные, наклейки контроля качества, серийные номера продуктов или электронные номера, на продукте или сопровождающем его.
    4. Неправильное использование или злоупотребление из-за несоблюдения руководства по продукту OSCOO.
    5. Повреждения, вызванные компьютерными вирусами.
    6. Воздействие неподходящих для указанного устройства условий окружающей среды, например, высокой температуры или влажности.
    7. Неправильные действия, превышающие срок службы вспышки.
    Процедура запроса разрешения на возврат материалов (RMA):
    Пожалуйста, обратитесь к нам за подробностями.

  • ПРИМЕЧАНИЯ

    1. OSCOO не гарантирует и не несет ответственности за любую потерю данных/программного обеспечения, хранящихся или установленных в любых произведенных продуктах, включая возвращенные устройства.
    2. Отдел RMA OSCOO примет окончательное решение о замене продукта RMA на равноценную или лучшую замену.

Служба поддержки

  • Селима Цю
  • Services@oscoo.hk
  • 1-2F, корпус 5, НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ПАРК HIWIT, № 17, Булан-роуд, улица Наньван, район Лунган, Шэньчжэнь, Гуандун, Китай.

Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Мы стремимся предоставить вам профессиональную и оперативную помощь для решения любых вопросов или требований, которые могут у вас возникнуть.

Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам высококачественную поддержку клиентов и гарантийное обслуживание. Благодарим вас за выбор продукции OSCOO; мы стремимся постоянно обеспечивать выдающееся качество продукции и удобство для пользователей.

Наиболее часто задаваемые вопросы

  • Как мне заставить свою игровую память работать с заявленной скоростью?

    Обновите свое устройство с помощью высокопроизводительных твердотельных накопителей OSCOO, обеспечивающих скорость и надежность, необходимые для сборок ПК, серверов и сборщиков систем.

    Повысьте скорость и эффективность вашего компьютера с помощью надежных модулей памяти DDR OSCOO.

    Испытайте исключительную производительность и безупречную надежность с корпоративными SSD-решениями OSCOO, разработанными для серверных сред и корпоративных приложений.

  • Какова разница в производительности между SSD и традиционным жестким диском?

    SSD-накопители обеспечивают значительно более высокую скорость чтения и записи по сравнению с традиционными жесткими дисками.

    Это приводит к сокращению времени загрузки, ускорению загрузки приложений и улучшению общей отзывчивости системы.

  • Каков срок службы SSD?

    Срок службы SSD зависит от условий эксплуатации и качества изготовления.

    Большинство современных твердотельных накопителей имеют относительно длительный срок службы, часто измеряемый общим количеством записанных байтов (TBW).

  • Подходят ли твердотельные накопители для редактирования видео и другой творческой работы?

    Да, твердотельные накопители превосходно подходят для редактирования видео и творческой работы.

    Они могут быстро читать и записывать большие объемы данных, обеспечивая бесперебойную работу и сокращая время рендеринга.

  • Что выбрать: твердотельный накопитель SATA или твердотельный накопитель NVMe?

    Твердотельные накопители SATA подходят для общих приложений, а твердотельные накопители NVMe обеспечивают превосходную скорость и производительность, что делает их идеальными для задач, связанных с высокоскоростной передачей данных и игр.

  • Как избыточное выделение ресурсов влияет на производительность SSD?

    Избыточное выделение ресурсов — это выделение дополнительной флэш-памяти NAND сверх заявленной емкости.

    Это помогает поддерживать производительность SSD с течением времени, предоставляя запасные блоки для выравнивания износа и сбора мусора.

  • Совместимы ли твердотельные накопители с игровыми консолями?

    Некоторые игровые консоли, такие как PlayStation 4 и Xbox One, поддерживают обновление SSD для ускорения загрузки и улучшения игрового процесса.

    Однако совместимость может отличаться, поэтому рекомендуется проверить характеристики вашей консоли.

  • Как перенести данные со старого жесткого диска на новый SSD?

    Вы можете использовать программное обеспечение для переноса данных, чтобы клонировать данные вашего старого жесткого диска на новый SSD. Многие производители твердотельных накопителей предоставляют для этой цели бесплатное программное обеспечение.

  • Могу ли я клонировать свою операционную систему на новый SSD?

    Да, вы можете клонировать свою операционную систему на новый SSD с помощью программного обеспечения для переноса данных.

    В ходе этого процесса вся ваша система, включая ОС и приложения, будет перенесена на SSD.

  • Повлияет ли клонирование моего жесткого диска на SSD на мои файлы или данные?

    При правильном выполнении клонирование не должно повлиять на ваши файлы или данные.

    Однако перед началом процесса клонирования рекомендуется создать резервную копию важных данных, чтобы гарантировать, что данные не будут потеряны.

  • В чем разница между памятью DDR3, DDR4 и DDR5?

    Это разные поколения памяти DDR, каждое из которых предлагает более высокую скорость передачи данных и улучшенную производительность.

    Память DDR5 — это последнее поколение, обеспечивающее более высокую скорость и более высокую пропускную способность.

  • Как объем и скорость памяти влияют на производительность системы?

    Больший объем памяти позволяет запускать несколько программ и задач одновременно.

    Более высокие скорости памяти повышают скорость передачи данных и общую скорость реагирования системы.

  • Что такое двухканальная память?

    Двухканальная память подразумевает одновременное использование двух модулей памяти для увеличения скорости передачи данных между памятью и ЦП.

    Это может повысить производительность системы в определенных приложениях.

  • Какие факторы влияют на скорость и производительность памяти DDR?

    На скорость памяти DDR влияют тактовая частота, скорость передачи данных и поколение технологии DDR.

    Более высокие тактовые частоты и скорости передачи данных обычно приводят к повышению производительности.

  • Могу ли я сочетать разные скорости и емкости модулей памяти DDR?

    Как правило, не рекомендуется смешивать модули памяти DDR с разной скоростью или емкостью, поскольку это может привести к проблемам совместимости и потенциальной нестабильности системы.

  • Что такое USB 3.2 Gen 1 и Gen 2?

    USB 3.2 Gen 1 аналогичен предыдущему стандарту USB 3.0 и обеспечивает скорость передачи данных до 5 Гбит/с.

    USB 3.2 Gen 2 обеспечивает более высокую скорость до 10 Гбит/с для более быстрой передачи данных.

  • Как выравнивание износа влияет на срок службы USB-накопителей?

    Выравнивание износа — это метод, используемый для равномерного распределения циклов записи и стирания по ячейкам памяти USB-накопителя.

    Это помогает продлить срок службы накопителя, предотвращая преждевременный износ определенных ячеек.

Сеть продаж

Как стать агентом вашей компании

Видео-презентация

×

Свяжитесь с нами

CAPTCHA,
×

спрашивать

*Имя
*Эл. адрес
Название компании
Телефон:
*Сообщение

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с нашими политике конфиденциальности Условия и положения.

Я согласен