LANGUAGE
» - الدعم
تركيزنا
التخزين الشخصي
أداء جهاز الكمبيوتر
الالعاب
التخزين الصناعي
تخزين المؤسسة
-
اتفاقية الضمان
تلتزم OSCOO بتوفير منتجات تخزين عالية الجودة، بما في ذلك محركات أقراص SSD وذاكرة DDR ومحركات أقراص USB المحمولة. منتجاتنا مشمولة بضمان ضد عيوب التصنيع في المواد والصناعة، ابتداءً من تاريخ التسليم. قد تختلف فترة الضمان الفعلية حسب فئة المنتج. يضمن هذا الضمان أننا سنقوم بإصلاح واستبدال المنتجات التي تبين أنها معيبة في ظل التشغيل العادي خلال فترة الضمان. خلال فترة الضمان، نحن ملتزمون بتزويدك بخدمة ودعم ممتازين.
-
فترات ضمان المنتج
المنتج النموذجي فترات الضمان SSD SSD-001BlueSeries/SSD-001BlackSeries/SSD-001GoldenSeries/SSD-002 السلسلة السوداء
ON900/ON900PRO/ON900B/ON800Series/ON900A/ON800A/ON800B/ON1000/ON1000PRO/
OM600/ON1000T3 عاما
SSD المحمولة
MD003 / MD005M / MD006 3 عاما
ذاكرة DDR
P100/N100/P200/N200/P300/N300 3 عاما محركات أقراص فلاش USB وملحقاتها 002U-2 / 006U/006U-1 / 006U-2 / 052U-2/ 008U / CU-002 / SU001
OSHD1/OSND1
سلسلة بطاقات Micro SD الزرقاء / سلسلة بطاقات Micro SD الخضراء3 عاما تعريف مدة الضمان
مدة الضمان تبدأ من تاريخ الشراء الأولي.
قد تكون الفواتير أو وثائق الشحن مطلوبة لإثبات الأهلية. -
شروط الكفالة
- الخدمة داخل الضمان: إذا تمت صيانة المنتج أو استبداله خلال فترة الضمان الأصلية، فسوف تقوم شركة OSCOO بإصدار الخدمة مجانًا، أو سيحصل العميل على بديل للمنتج الأصلي. إذا تم بيع المنتج مع ملحق، يرجى إعادة المجموعة الكاملة؛ لا تفصل المنتجات.
- لبدء المطالبة بالضمان، يتعين عليك تقديم إثبات الشراء لتحديد تاريخ الشراء والتوقيع على ترخيص إرجاع المواد (RMA). إذا لم يتوفر إثبات الشراء، فسوف تعتمد OSCOO على الرقم التسلسلي (المبرمج في المنتج) الموجود على ملصق المنتج لتحديد تاريخ بدء الضمان. -
إرشادات الإصلاح والاستبداليحق لمنتجات OSCOO المصنعة إجراء إصلاحات أو استبدال خلال مدة الضمان. نضمن أن تحتوي المنتجات البديلة على عناصر ومكونات ذات مواصفات مماثلة أو دقيقة.
-
الضمان لا يخضع للشروط التالية
1. العيوب أو الأعطال أو الإخفاقات الناجمة عن الكوارث الطبيعية أو الاضطرابات البيئية أو اضطرابات خطوط الكهرباء أو سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الإصلاح غير المصرح به أو مشكلات البرامج/العناصر المستهلكة.
2. الأضرار الناجمة عن استخدام البحث أو التطوير أو الاختبار/الفحص المهني.
3. الإزالة الذاتية للملصقات أو الملصقات، بما في ذلك الضمان أو ملصقات مراقبة الجودة أو المسلسلات الخاصة بالمنتج أو الأرقام الإلكترونية، الموجودة على المنتج أو المصاحبة له.
4. سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام بسبب عدم الامتثال لدليل منتج OSCOO.
5. الأضرار الناجمة عن فيروسات الكمبيوتر.
6. التعرض لبيئات غير مناسبة للجهاز المحدد مثل ارتفاع درجة الحرارة أو الرطوبة.
7. التصرفات غير السليمة التي تتجاوز الحد الأقصى لعمر الفلاش
إجراءات طلب تصريح إرجاع المواد (RMA):
يرجى الرجوع إلينا للحصول على التفاصيل. -
ملاحظات
1. لا تضمن OSCOO ولا تتحمل المسؤولية عن أي فقدان للبيانات/البرامج المخزنة أو المثبتة في أي منتجات مصنعة، بما في ذلك الوحدات المرتجعة.
2. سيتخذ قسم OSCOO RMA القرار النهائي بشأن استبدال منتج RMA ببديل مساوٍ له أو أفضل.
-
سليمة كيو
-
Services@oscoo.hk
-
1-2F، المبنى 5، HIWIT SCI-TECH PARK، رقم 17، طريق بولان، شارع نانوان، منطقة لونغ قانغ، شنتشن، قوانغدونغ، الصين.
-
كيف يمكنني تشغيل ذاكرة الألعاب الخاصة بي بالسرعة المعلن عنها؟
قم بترقية جهازك باستخدام محركات أقراص SSD عالية الأداء من OSCOO، مما يوفر السرعة والموثوقية التي تحتاجها لأجهزة الكمبيوتر الشخصية والخوادم ومنشئي الأنظمة
عزز سرعة وكفاءة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام وحدات ذاكرة DDR الموثوقة من OSCOO
استمتع بأداء استثنائي وموثوقية قوية مع حلول OSCOO Enterprise SSD، المصممة لبيئات الخوادم وتطبيقات المؤسسات.
-
ما هو الفرق في الأداء بين SSD والقرص الصلب التقليدي؟
توفر محركات أقراص SSD سرعات قراءة وكتابة أسرع بكثير مقارنة بمحركات الأقراص الصلبة التقليدية.
وينتج عن ذلك أوقات تشغيل أسرع، وتحميل أسرع للتطبيقات، وتحسين استجابة النظام بشكل عام.
-
ما هو عمر SSD؟
يعتمد عمر SSD على الاستخدام وجودة التصنيع.
تتمتع معظم محركات أقراص SSD الحديثة بعمر افتراضي طويل نسبيًا، وغالبًا ما يتم قياسه بإجمالي البايتات المكتوبة (TBW).
-
هل محركات أقراص SSD مناسبة لتحرير الفيديو والأعمال الإبداعية الأخرى؟
نعم، تتفوق محركات أقراص SSD في تحرير الفيديو والعمل الإبداعي.
يمكنهم قراءة وكتابة كميات كبيرة من البيانات بسرعة، مما يوفر سير عمل سلسًا وأوقات عرض أقصر.
-
هل يجب أن أختار SATA SSD أم NVMe SSD؟
تعد محركات أقراص SATA SSD مناسبة للتطبيقات العامة، بينما توفر محركات أقراص NVMe SSD سرعة وأداء فائقين، مما يجعلها مثالية للمهام التي تتضمن نقل البيانات والألعاب بسرعة عالية.
-
كيف يؤثر التوفير الزائد على أداء SSD؟
التوفير الزائد هو تخصيص ذاكرة فلاش NAND إضافية تتجاوز السعة المعلنة.
فهو يساعد في الحفاظ على أداء SSD بمرور الوقت من خلال توفير كتل احتياطية لتسوية التآكل وجمع القمامة.
-
هل محركات أقراص SSD متوافقة مع وحدات تحكم الألعاب؟
تدعم بعض وحدات تحكم الألعاب، مثل PlayStation 4 وXbox One، ترقيات SSD للحصول على أوقات تحميل أسرع وتحسين اللعب.
ومع ذلك، قد يختلف التوافق، لذا يوصى بالتحقق من مواصفات وحدة التحكم الخاصة بك.
-
كيف يمكنني نقل بياناتي من القرص الصلب القديم إلى SSD جديد؟
يمكنك استخدام برنامج ترحيل البيانات لاستنساخ بيانات محرك الأقراص الثابتة القديم لديك إلى SSD الجديد. توفر العديد من الشركات المصنعة SSD برامج مجانية لهذا الغرض.
-
هل يمكنني استنساخ نظام التشغيل الخاص بي إلى SSD الجديد؟
نعم، يمكنك استنساخ نظام التشغيل الخاص بك إلى SSD الجديد باستخدام برنامج ترحيل البيانات.
ستنقل هذه العملية نظامك بالكامل، بما في ذلك نظام التشغيل والتطبيقات، إلى SSD.
-
هل سيؤثر استنساخ القرص الصلب الخاص بي إلى SSD على ملفاتي أو بياناتي؟
عند إجراء الاستنساخ بشكل صحيح، يجب ألا يؤثر على ملفاتك أو بياناتك.
ومع ذلك، يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة قبل متابعة عملية الاستنساخ لضمان عدم فقدان أي بيانات.
-
ما هي الاختلافات بين الذاكرة DDR3 وDDR4 وDDR5؟
هذه أجيال مختلفة من ذاكرة DDR، يوفر كل منها سرعات نقل بيانات أعلى وأداء محسنًا.
ذاكرة DDR5 هي أحدث جيل، وتوفر سرعات أعلى وعرض نطاق ترددي أعلى.
-
كيف تؤثر سعة الذاكرة وسرعتها على أداء النظام؟
تتيح لك سعة الذاكرة الأكبر تشغيل برامج ومهام متعددة في وقت واحد.
تعمل سرعات الذاكرة الأعلى على تحسين معدلات نقل البيانات واستجابة النظام بشكل عام.
-
ما هي الذاكرة ثنائية القناة؟
تشير الذاكرة ثنائية القناة إلى استخدام وحدتي ذاكرة في وقت واحد لزيادة سرعات نقل البيانات بين الذاكرة ووحدة المعالجة المركزية.
يمكنه تحسين أداء النظام في بعض التطبيقات.
-
ما هي العوامل التي تؤثر على سرعة وأداء ذاكرة DDR؟
تتأثر سرعة ذاكرة DDR بتردد الساعة ومعدل البيانات وتوليد تقنية DDR.
عادةً ما تؤدي ترددات الساعة ومعدلات البيانات الأعلى إلى أداء أفضل.
-
هل يمكنني المزج بين سرعات وقدرات مختلفة لوحدات ذاكرة DDR؟
لا يُنصح عمومًا بالخلط بين وحدات ذاكرة DDR ذات السرعات أو السعات المختلفة، حيث قد يؤدي ذلك إلى مشكلات في التوافق وعدم استقرار محتمل في النظام.
-
ما هو USB 3.2 الجيل الأول والجيل الثاني؟
USB 3.2 Gen 1 هو نفس معيار USB 3.0 السابق، ويوفر معدلات نقل بيانات تصل إلى 5 جيجابت في الثانية.
يوفر USB 3.2 Gen 2 سرعات أعلى تصل إلى 10 جيجابت في الثانية لنقل البيانات بشكل أسرع.
-
كيف يؤثر مستوى التآكل على عمر محركات أقراص فلاش USB؟
تسوية التآكل هي تقنية تستخدم لتوزيع دورات الكتابة والمسح بالتساوي عبر خلايا الذاكرة في محرك أقراص فلاش USB.
ويساعد ذلك على إطالة عمر محرك الأقراص عن طريق منع خلايا معينة من التآكل قبل الأوان.
شبكة المبيعات
